Ця книга розглядає еволюцію Amazon від звичайного книжкового ритейлера до титана комерції ХХІ століття. У час написання книги, продажі Amazon складали щонайменше половину від усіх онлайн-продажів у США. Amazon став однією з найдорожчих публічних компаній у світі, лідером у сфері хмарних обчислень і голосових технологій. Для конкурентів Amazon — непохитний і жорсткий опонент, а для покупців — надзвичайно зручний і необхідний, оскільки дозволяє доступатися до мільйонів продуктів з найшвидшою доставкою. Але якщо вас цікавить зрозуміти, як працює найбільш клієнтоорієнтована компанія у світі, вам ця книга також буде корисною.

Про авторів:

Наталі Берґ має багатий досвід консультування потужних мереж роздрібної торгівлі, допомагаючи їм успішно конкурувати або співпрацювати з ритейл-гігантами, такими як Walmart і Amazon. Вона займала посаду директорки Global Research у Planet Retail і наразі керує власною консалтинговою компанією NBK Retail, яка входить до 30 найвпливовіших роздрібних мереж.

Мія Найтс спеціалізується на використанні корпоративних технологій у роздрібній торгівлі. Вона займала керівні посади в компаніях Eagle Eye Solutions і Planet Retail, а також працювала старшою аналітичкою в IDC Retail Insights.