Amazon и будущее электронной торговли

Эта книга рассматривает эволюцию Amazon от обычного книжного ритейлера к титану коммерции XXI века. Во время написания книги, продажи Amazon составляли не менее половины всех онлайн-продаж в США. Amazon стал одной из самых дорогих публичных компаний в мире, лидером в области облачных вычислений и голосовых технологий. Для конкурентов Amazon – непоколебимый и жесткий оппонент, а для покупателей – чрезвычайно удобен и необходим, поскольку позволяет доступ к миллионам продуктов с самой быстрой доставкой. Но если вас интересует понять, как работает самая клиентоориентированная компания в мире, вам эта книга также будет полезна.

Об авторах:

Натали Берг имеет богатый опыт консультирования мощных сетей розничной торговли, помогая им успешно конкурировать или сотрудничать с ритейл-гигантами, такими как Walmart и Amazon. Она занимала должность директора Global Research в Planet Retail и сейчас руководит собственной консалтинговой компанией NBK Retail, которая входит в 30 самых влиятельных розничных сетей.

Мия Найтс специализируется на использовании корпоративных технологий в розничной торговле. Она занимала руководящие должности в компаниях Eagle Eye Solutions и Planet Retail, а также работала старшей аналитичкой IDC Retail Insights.